よくある質問
キャンセル料はいつから発生しますか?
下記をご覧ください。
※お客様の都合でのご予約キャンセルの場合、理由を問わず料金を頂戴いたします。
※ご予約人数の変更もキャンセル扱いとなります。
取消・変更日 | 取消・変更料 | |
---|---|---|
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって | 宿泊付旅行 | 日帰り旅行他 |
1. 21日目に当たる日以前の解除 | 無料 | 無料 |
2. 20日目に当たる日以降の解除 (3~7を除く) | 旅行代金の20% | 無料 |
3. 10日目に当たる日以降の解除 (4~7を除く) | 旅行代金の20% | 旅行代金の30% |
4. 7日目に当たる日以降の解除 (5~7を除く) | 旅行代金の40% | 旅行代金の50% |
5. 旅行開始日の前日の解除 | 旅行代金の20% | 旅行代金の30% |
6. 旅行開始当日の解除 | 旅行代金の40% | 旅行代金の50% |
7. 旅行開始後の解除または無連絡不参加 | 旅行代金の100% | 旅行代金の100% |
子供も参加できますか?
ご参加可能です。
2歳未満のお子様は、無料でご参加可能となります。
一部ツアーにより、ご参加に制限がある場合もございますので、
詳しくは各ツアープラン詳細ページをご覧ください。
服装や持ち物の指定はありますか?
ツアーによって異なります。
各ツアーページの注意事項欄をご参照ください。
雨天でもツアーは開催されますか?
雨天開催いたしますが、荒天の場合は中止する場合があります。
その場合、開催3時間前までにご連絡いたします。
参加費に含まれる、保険料の内容は?
弊社は第二種旅行業登録をしている旅行会社ですので、
ツアー中の事故に関しては「特別補償規程」に基づく補償をいたします。
詳しくは「別紙 特別補償規程」をご確認ください。
項目 | 金額 | 備考 |
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死亡補償金 | 1,500万円 | |
後遺障害補償金 | 最大1,500万円 | 被った損害に対して3~100%を乗じた額 |
入院見舞金 | 10万円 | 180日以上入院の場合 |
5万円 | 90日以上180日未満入院の場合 | |
2万円 | 7日以上90日未満入院の場合 | |
1万円 | 7日未満入院の場合 | |
通院見舞金 | 5万円 | 90日以上通院の場合 |
2.5万円 | 7日以上90日未満通院の場合 | |
1万円 | 3日以上7日未満通院の場合 |